RBL（ローランドビューティーラウンジ）のクーリングオフは、契約から8日以内であればメールや来店で手続きを行うことができます。
ただ、「メールでも本当に大丈夫なのか」は一度考えるべきでしょう。
メールでもクーリングオフはできますが、メールを見ていなかったなどのトラブルになることも。
おすすめは来店です。
この記事では、RBL
この記事を書いた人：浅山
広告写真のレタッチなど、デザインを通じて「見た目」や第一印象に関わる仕事に携わる。
自身もメンズ脱毛に興味を持ちサロン探しをする中で、契約を急かす接客や突然の倒産ニュースなど、業界の不安な一面を知る。
ゴリラクリニック、メンズTBC、レーザースキンクリニックに実際訪れながら、
「高額契約をしたのに通えなくなった」
「本当に安心して通える場所が分からない」
そんな不安を感じる人に向けて、ユーザー目線で“安心して通える本物のサロン選び”を追求している。
RBLのクーリングオフはメールでもできる？一番確実な方法は来店
RBL（ローランドビューティーラウンジ）のクーリングオフは、契約から8日以内であれば「書面または電磁的方法」によって手続きが可能です。
そのため、メールで解約の意思を伝えること自体は法的にも認められています。
ただし、一番トラブルが起きにくく確実なのは店舗での手続き（来店）です。
メールでのクーリングオフは可能だが注意も必要
メールでの手続きは、スマホだけで完結できるというメリットがあります。
一方で、次のようなリスクもあります。
- 送信した・届いていないの認識違い
- 返信が遅れる可能性
- 形式に不備があると再対応になる場合がある
そのため「手軽さ」はあるものの、確実性という意味ではやや不安が残ります。
来店での手続きが一番安心な理由
店舗で直接手続きを行う場合は、次のようなメリットがあります。
- その場で受付完了が確認できる
- 書類の不備をその場で修正できる
- スタッフと直接やり取りできるため誤解が起きにくい
- 証拠が物理的に残る
つまり、その場で完結できる安心感が一番大きい方法です。
電話はどうなのか
電話でも相談や意思表示はできますが、正式な手続きとしては記録が残りにくいため、補助的な手段と考えるのが無難です。
RBLのクーリングオフはメールでもできる？来店とどっちがいい？
RBL（ローランドビューティーラウンジ）のクーリングオフは、契約から8日以内であれば「書面または電磁的方法」で行うことができます。
そのため、メールでの通知は法的に有効な手段のひとつです。
一方で、より確実に手続きを完了させたい場合は、店舗に直接行って手続きをする方法（来店）が最も安心です。
メールでクーリングオフする手順
メールでクーリングオフを行う場合は、以下の手順で進めます。
① 契約店舗のメールアドレスを確認する
まずは契約書面または特定商取引法に基づく表記から、店舗の連絡先メールアドレスを確認します。
（例：店舗名＠roland-bl.jp など）
新宿店ならshinjuku@roland-bl.jpとなっていました。
店舗一覧のページから調べられます。→https://roland-bl.jp/shoplist/
② メールの件名を明確にする
件名は必ずわかりやすく書きます。
例：
- クーリングオフ通知
- 契約解除通知（クーリングオフ）
③ 本文に必要事項を記載する
最低限、以下を記載します。
- 契約日
- 契約したプラン名
- 氏名
- 住所・電話番号
- クーリングオフを行う旨の意思表示
ポイントは「理由は書かなくてOK」で、シンプルに意思表示することです。
④ 送信して保存する
送信したメールは必ず保存しておきます。
- 送信済みメール
- 送信日時
- 返信内容（あれば）
この3つは証拠として重要になります。
来店でクーリングオフする方法（手順）
来店での手続きは、最もシンプルで確実な方法です。
① 店舗に行く
契約した店舗、または案内された店舗へ直接行きます。
② クーリングオフの意思を伝える
受付またはスタッフに、はっきりと伝えます。
例：
「申し訳ありませんが、クーリングオフの手続きをお願いします」
③ その場で書類を記入する
店舗側が用意した書類に必要事項を記入します。
主に記入する内容：
- 契約情報
- 氏名・連絡先
- 解約の意思表示
④ 受付完了の確認を受ける
その場で手続きが受理されたことを確認し、控えを受け取ります。
まとめ：迷ったら「来店」が一番安全
RBLのクーリングオフはメールでも対応可能ですが、失敗を防ぎ安心感を重視するなら来店が最も確実です。
- メール：手軽だが確認ズレのリスクあり
- 電話：相談向き
- 来店：最も確実でトラブルが起きにくい
不安なく手続きを進めたい場合は、ちょっと勇気が必要ですが店舗で直接対応してもらう方法が安心です。
まずは返金がどれくらい返ってくるかを確認しましょう。RBLの料金が気になる人はこちらの記事を参考にしてください。
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